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번호 | 제목 |
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구입한 상품을 반품/교환 하고 싶습니다.
좀전에 전화드렸는데요 1월24일경 옻원액 45000원 신용카드결제했습니다... 취소처리 해주셨으면 합니다... 지금 복용하고 있는것이 있어서 차후에 구입할 예정입니다... 상품 보내주지 마시고 꼭 취소처리 부탁 드리겠습니다.. 명절잘보내세요^^ ------------ [Original Message] -------------------------- >>- 2UMART에서는 상품배송 완료 후 5일 내에 다음 사유에 의한 환불을 보장하고 있으며, 상품의 반환에 필요한 비용은 고객님께 청구하지 않습니다. >>1. 배송 시 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우 >>2. 배송 된 재화가 주문한 물품과 다른 물건이 배송되었거나 결실이 발생한 경우 >>* 위와 같은 사안이 발생한 경우 물품수거 후 환불처리 진행됩니다. 그러나 도매라는 2UMART서비스의 특성상 교환 및 재발송 처리는 불가능하므로 유의하여 주십시오. >>* 고객님께서 물품대금 이외에 무통장 입금 수수료나 카드 할부 수수료등을 지불하신 경우 반환해 드리지 못하므로 유의하여 주십시오. >> >>- 아래의 경우는 반품 및 교환, 환불이 불가능하오니 주의하시기 바랍니다. >>1. 단순 변심; 특별한 사유없이 상품이 마음에 안드는 경우 >>2. 판단착오; 사이즈, 색상, 질감, 크기 등을 착각하여 구입한 경우 >>3. 상품 배송 완료 후 5일이 경과한 상품 >>4. 고객 사용 부주의로 상품가치가 훼손된 경우 >>5. 보석이나 시계 등 포장개봉과 사용으로 상품의 재판매가 불가능한 제품 |
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상품에 대해 궁금한 점이 있어요?
유아 아토피에 적합한 제품과 사용방법, 치료사례 등을 안내해 주세요. ------------ [Original Message] -------------------------- >>상품번호와 문의사항을 고객센터로 연락 주시거나 [상담글 올리기]에 글 남겨주시면 안내를 드리고 있습니다. |
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[상담글 올리기] 답변은 어떻게 확인하나요?
이보시오 당신들... 난 이따위 사이트인지몰랏소..
적어도 사용후기라면 여과없이 표현해야한거늘.. 내 지금에 와서 피부크린을 구입하고 그에 따른 후기를 남기려하는데.. 이따위 조잡한 구조에선 더이상 할말이 없소.. 내 손이 망가질대로 망가져서 최선의 방책으로 죽력을 구입해서 치료를 하고 있는데.. 거기에 따른 후기를 당신네들이 거만하게 검사하고 올린다는 걸 안 이상.. 정말 건방진 당신들이네..단순히 상품만 팔려고 아죽거리는 심산밖에는 보이질 않네.. 당신들 html이란거에 대해 알기나 하나... 이상태 실장.. 당신 실망이야...도대체 목적이 뭐야. ..니네들 족속들이.. 왜 체험후기 란을 만든 거야.. 니들 입맛에 맞는 걸 골라서 올려 수익 창출하려 했나? 니들 집단이 생각하는 이윤 이면에는 간절히 바라는 또다른 일원이 있어.. 정말 제대로 싸가지 없는 회사네.. 그래 여과 없이 한번 말 해보자.. 죽력 . 일주일째 사용해본다.. 냄새 좆나 많이 난다.. 방안의 공기 외에 옷감마저 찌들정도로 좆나 심하다.. 그래도 손가락 나아보려고 연신 발라보네.. 피부크린인가 좆도인가. 씨발놈들.. 야이 새끼들아.. 난 진짜 호전되는 글을 올리려고 했는데.. 니들이 그따위로 골라서 선정하면 뭐가 니들 경쟁력이 되것냐.. 사장새끼랑 통화하고싶다.. 어이 이상태 실장.. 좆나 실망이야.. 연락처 남겨라.. 치료고 지랄이고 니그들 회사 대가리랑 통화하고 싶다.. 건방진 것들.. 어이 이상태 실장.. 제품에 대한 경쟁력이 있다고? 야이새끼야.. 니가 분명히 말했지? 사용후기 남기라고.. 왜 다이렉트로 올리는 구조가 안되는데? 뭔가 구린데가 있는거 아니야? 아직 검증된게 아닌거 아니야? 이따위 조잡한 구조의 사이트 때려쳐라.. 질책도 겸허히 받아들이는 니들이 되라.. 내 씨발 치료 호전된것 같아 후기 올리려 했더니.. 어디가도 글쓰기란이 없네.. 그게 바로 니들 경쟁력의 퇴보다 이노무 새끼들아.. 씹쌔끼들.. |
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주문내역과 나의 질문/답변보기 내용을 삭제하고 싶어요!
주문번호11604888237로마카신비30포를 마카신비60포 상품으로바꾸어 주문하고 싶습니다 주문을 어떻게 수정해야 하는지요
------------ [Original Message] -------------------------- >>주문내역과 나의 질문/답변보기 삭제는 불가능합니다. >>고객님께서 주문내역 메뉴를 통해 확인 가능한 주문 내역들은 쇼핑 관리자 페이지에서 >>관리되고 있습니다. |
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[상담글 올리기] 답변은 어떻게 확인하나요?
[상담글 올리기]답변은 메일로 발송 됩니다.
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콜센터 업무시간은 언제인가요?
고객센터 업무시간은 오전10시~오후6시입니다.
단, 토요일,일요일,공휴일은 휴무입니다. (휴무시 [1:1친절상담]을 통해 문의주시면 빠른 시간내에 답변 드리겠습니다.) |
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주문내역과 나의 질문/답변보기 내용을 삭제하고 싶어요!
주문내역과 나의 질문/답변보기 삭제는 불가능합니다.
고객님께서 주문내역 메뉴를 통해 확인 가능한 주문 내역들은 쇼핑 관리자 페이지에서 관리되고 있습니다. |
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상품에 대해 궁금한 점이 있어요?
상품번호와 문의사항을 고객센터로 연락 주시거나 [상담글 올리기]에 글 남겨주시면 안내를 드리고 있습니다.
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회원 탈퇴를 하고 싶어요!
로그인을 하시고 [마이페이지]를 클릭하신 후 [회원탈퇴]를 통해 가능합니다.
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회원정보를 변경하고 싶어요!
로그인을 하시고 [마이페이지]를 클릭하신 후 [내 정보 조회 및 변경]을 통해 변경 가능합니다.
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여러 개의 상품 주문 시 한꺼번에 입금 가능한가요?
네. 가능합니다.
단, 이 경우 입금액을 정확하게 확인하신 후 오차 없이 입금 해주셔야 합니다. 입금 예정 총금액과 실제 입금액이 차이가 날 경우에는 입금 확인이 안되니 유의 부탁 드립니다. |
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입금확인은 언제 되나요?
- 평일 : 입금 후 4시간이내 확인
- 휴일 및 공휴일 : 입금하신 당일 기준으로 휴일 제외한 다음날 입금 확인 입금확인은 주문시 입금정보와 실제 입금정보 동일 할 경우 확인가능 합니다. 입금확인 완료후 기본메일 계정으로 입금 확인메일이 발송됩니다. 만일 주말이나 공휴일을 제외하고 24시간이 지났음에도 입금확인이 되지 않았을 경우 [1:1 친절상담]에 정확한 입금일, 입금자 성함,입금은행, 입금금액 기재하여 보내주시면 확인후 답변 드리겠습니다. |